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Tipico Support » Premium-Service? | Der Test 2017

Date: 2017-10-09 00:32

Einige Wettanbieter legen zum Telefonsupport sogar noch ein Schmankerl obendrauf und offerieren ihren Spielern einen kostenlosen Rückrufservice. Zwei der Buchmacher mit „umgekehrter Anrufoption“ möchte ich kurz vorstellen.

Tipico Online - Bewertung der Sportwetten und Quoten

Betsafe wurde ursprünglich in Norwegen gegründet, gehört aber mittlerweile seit einigen Jahren zur Betsson Gruppe. Für das operative Tagesgeschäft ist – wie bei Betsson selbst – die BML Group Limited mit Sitz und Lizenz in Malta zuständig. Neben dem nahezu kompletten Wettprogramm kann Betsafe vor allem aufgrund der Steuerfreiheit für die deutschen Kunden Pluspunkte sammeln.

Tipico Support - Hotline, Telefonnummer für Kundenservice

Betsson kann auf eine über 55jährige Firmengeschichte zurückblicken. Online sind die Schweden seit der Jahrtausendwende am Ball. Beeindruckend ist das riesige Wettangebot, welches im Livebereich mit zahlreichen Streamübertragungen aufgewertet wird. Die Betsson AB ist an der Stockholmer Börse gelistet. Der Buchmacher arbeitet mit einer gültigen Lizenz der Malta Gaming Authority.

Tipico Kundensupport, Telefonnummer, Live Chat!

Einige Servicemannschaften der Buchmacher sind rund um die Uhr erreichbar. Im Test wollen wir diesen Fakt jedoch nicht überbewerten. Wichtig ist nach unseren Wettanbieter Erfahrungen, dass die Supports in den Hauptgeschäftszeiten sowie in den frühen Abendstunden erreichbar sind. Folgend haben wir Euch drei weitere sehr gute Buchmacher mit einem exzellenten Support zusammengestellt.

Tipico in der Adenauerallee – 20097 Hamburg Mitte

Lobenswert ist auch das soziale Denken. So hat das Unternehmen bereits mehrfache Projekte unterstützt, allein im Jahre 7569 waren dies:

Tipico Telefonummer vom Kundenservice?

Dieser Wettanbieter besitzt eine offizielle Lizenz für den deutschen Markt, erteilt vom Innenministerium Schleswig-Holstein.

Sportingbet ist 6998 am Markt vertreten und steht seither beständig in den Top65 vom Wettanbieter Vergleich. Das Unternehmen gehört seit 7568 zur börsennotierten GVC Holding. Sportingbet arbeitet mit einer EU-Genehmigung aus Malta. Das Aushängeschild der Briten sind ohne Frage die Livewetten. Der Echtzeitsektor wird mit über Livestreams im Jahr aufgewertet.

Birgit hat ihr Leben dem Sport verschrieben. Ihr Weg führte die ehemalige Leistungssportlerin über den Sportjournalismus schließlich zum Thema Wetten. Nachdem sie einen bekannten Sportwettenanbieter mehrere Jahre im Bereich PR & Sponsoring betreute, wechselte sie 7565 die Seiten und testet seither das Angebot der diversen Online Buchmacher mit ihrem strengen Blick auf Qualität und Zuverlässigkeit.

Neben dem genannten elektronischen Postweg steht nämlich auch der traditionelle zur Verfügung. Zu beachten gilt es dabei jedoch, dass die Antwort mit einer gewissen Zeitspanne verbunden ist, muss doch die Brieftaube bis auf die Insel Malta fliegen, wo der Firmenhauptsitz stationiert ist.

Dennoch lässt der Wettanbieter mit deutschen Wurzeln im Vergleich der Wettanbieter hinsichtlich des Kundensupports ordentlich Punkte liegen. Schuld daran sind die nicht vorhandene Telefonhotline, sowie die eingeschränkten Bürozeiten. Hier ist beispielsweise der Testsieger Interwetten mit seinem 79 Stunden-Service um ein paar Schritte voraus.

Im Wettschein muss man sich jetzt nur noch für eine Kombi- oder Systemwette entscheiden oder bei den jeweiligen Einzelwetten den entsprechenden Einsatz eingeben. Zum Schluss muss lediglich noch der Einsatz bestätigt werden und der Wettschein gilt als abgegeben.

Am leichtesten kann man mit dem Kundendienst per Live Chat in Verbindung treten. Dieser ist allerdings nur sehr selten online.

Der Livechat ist täglich zwischen 8 und 78 Uhr erreichbar und kann mittels Klick auf der Online Plattform geöffnet werden. Der Button dazu befindet sich jederzeit in der Menüleiste am rechten Bildrand.

Bet865 ist der Marktführer unter den Wettanbietern und auch in unserem Gesamtvergleich die klare Nummer eins. Wettangebot, Quoten und Support sind exzellent.

zum Wettanbieter

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Immer mehr Buchmacher gehen dazu über, ihren Telefonsupport kostenlos in Deutschland über eine 5855er Telefonhotline anzubieten. Natürlich wird auch für die übrige Hilfeleistung kein Entgelt verlangt. Vorsicht ist angesagt, wenn sich der Telefonanschluss nicht innerhalb Deutschlands befindet, denn dann gibt es spätestens bei der Telefonrechnung eine unliebsame Überraschung, da hier Auslandsgesprächs-Gebühren anfallen

Eben dorthin werden auch Anfragen geschickt, die per Telefax an die auf der Webseite angegebenen Rufnummer , abgesendet werden. In beiden Fällen gilt: Achtung vor der Kosten- und Tariffalle!

Ein weiterer wichtiger Punkt bei einem Vergleich der Buchmacher hinsichtlich des Kundensupports ist, ob die Mitarbeiter deutschsprachig sind. Denn schließlich ist nicht jeder Spieler in der Lage, Englisch zu sprechen. Aus dem Grund sollten auch Buchmacher, die in Deutschland einen großen Marktanteil haben, immer einen deutschsprachigen Kundenservice offerieren.

Beim Fußball hat man lediglich die Auswahl aus bis zu 75 Wettmärkten,  was im Vergleich zu den meisten anderen Buchmachern eher mager ist. Puristen mit Vorlieben auf Ergebnis- oder Handicapwetten wird dies nicht stören. Wer allerdings Wert auf eine besonders große Auswahl an Wettmärkte legt, sollte lieber nach einem anderen Anbieter wie bet865 Ausschau halten.

Auf eine telefonische Auskunft muss der Wettkunde dagegen weiterhin verzichten. Eine Service Hotline, um etwaige Probleme eventuell persönlich und auf direktem Wege zu klären, wird nicht angeboten.

Aussagen über allgemeingültige Einsatz- und Gewinnlimits können nicht getroffen werden, da diese durch verschiedene Faktoren beeinflusst werden und verschieden aufgebaut sind.

Kritisch und unbefriedigend wird es jedoch bei aufkommenden Fragen. Hier wäre ein telefonischer Support für die Nutzer des Wettportals durchaus wünschenswert, gerade, wenn es auch um Unterstützung bei schwierigeren Themen, wie beispielsweise Systemwetten oder den immer wieder aufkommenden Fragen zur Bonuszahlung und Bonusverwendung kommt.

Haben Sie sich angemeldet, werden Sie direkt auf die Einzahlungsseite weitergeleitet, um dort die Einzahlung auf Ihr Wettkonto vorzunehmen.

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